🙋🏾‍♂️ HORAIRE D’OUVERTURE  🙋‍♀️

⏰ merci de consulter notre fiche Google ICI

Nous postons sur nos stories Instagram (@joandnanacakes) et notre fil d’actualités Google nos horaires exceptionnels, nos nouveautés et toute information ponctuelle qui pourrait vous intéresser.

N’hésitez pas à les consulter avant de vous déplacer ou de nous écrire 🙂

🌸 Bon à savoir 🌼

Fin du service sur place (boisson/pâtisserie)  45 minutes avant l’heure de fermeture.

Nos pâtisseries, focaccias et grilled cheese sont disponibles tout au long de la journée, en fonction des stocks.

👨🏻‍🍳 Notre cuisine vous accueille du jeudi au lundi jusqu’à 15h pour savourer nos plats et pancakes. 🧑🏼‍🍳

La formule brunch est exclusivement disponible les samedis et dimanches.

👩🏽‍💻Nous répondons à vos emails, appels, et messages sur les réseaux sociaux uniquement pendant nos horaires d’ouverture.

Nous privilégions les échanges par email pour vous offrir un meilleur suivi dans nos retours. Notre délai de réponse est de 24 à 72 heures, et nous faisons de notre mieux pour traiter en priorité les demandes urgentes. À très bientôt !

💻 Contact email boutique : abel@joetnana.com

☎️Téléphone : 0986457842

🏫 Adresse : 14 rue Abel 75012

🚇 Transport : Gare de Lyon – Ledru Rollin – Bastille

Un délai de 24h est nécessaire à la préparation de votre commande.

Quelles informations dois-je fournir lors de ma commande? 

Les informations suivantes vous serons demandées durant le processus de commande en ligne :

Nom, prénom, adresse, téléphone,  la date de retrait, la méthode et lieu de retrait (Paris 12 ou livraison)

Dans l’étape « Note de commande » merci de nous indiquer toutes informations dont nous pourrions avoir besoin pour la réalisation de votre commande (allergènes, prénom à inscrire…)

Pour une demande spéciale merci de nous contacter directement à abel@joetnana.com pour un devis sur mesure (min 15 jours avant la date de votre évènement) et avant de passer commande sur notre site.

Je n’arrive pas à sélectionner un mode de livraison : 

Merci de créer votre compte personnel et de renseigner une adresse de livraison. Les options de livraison apparaîtront ensuite ! 

J’ai passé ma commande en ligne avec retrait en magasin, à quelle heure puis-je retirer ma commande?

Les commandes en retrait dans notre magasin sont disponibles dès l’ouverture de notre boutique et jusqu’à notre fermeture.

J’ai passé ma commande en ligne avec une livraison, à quelle heure vais-je recevoir ma commande?

Merci de consulter les informations détaillées de votre  livraison  en cliquant ici

Pour consulter nos conditions générales de ventes cliquer ici