Réserver en ligne votre brunch ou teatime !

Pour votre confort, et le respect des réservations nous vous prions de prendre connaissance des informations suivantes :

• Nous vous recommandons fortement de réserver, notamment le weekend et les après-midi en semaine. 

Délai 

Il est possible de réserver jusqu’à 12h avant le début d’un service. 

Retard

• Nous pourrons vous attendre jusqu’à 15 minutes dans la mesure ou vous nous aurez prévenu avant l’heure d’arrivée.  Attention, ce temps sera retranché de la durée de votre expérience dans notre salon ! Tout retard ne donnera pas lieu à l’allongement de votre durée de réservation.
• L’ensemble des convives doivent être arrivés pour pouvoir vous installer tous au même moment.
• Si l’ensemble du groupe n’est pas au complet dans le délai de 15minutes, la réservation sera donc modifiée pour le nombre de convive présents ou annulées. Elle ne pourra donner lieu à aucune prise de commande différée au fil des arrivées et la durée de réservation ne pourra être rallongée.
• Dans le cas ou nous n’avons pas été d’informés d’un retard de moins de 15minutes avant l’heure de réservation. Nous serons en droit d’attribuer à nouveau la table dans les 5 minutes à d’autres clients impatients. 

Annulations

• Merci de nous notifier toute modification ou annulation de votre réservation via le lien de confirmation de réservation reçu par email.
• Toute annulation qui ne serait pas faite via le mail de réservation sera considérée comme un « No Show » de votre part.

Le weekend

• Le weekend, les réservations fonctionnent par service ainsi nous vous demandons de respecter l’horaire d’arrivée et de libérer votre table dans le temps indiqué lors du choix de votre créneau afin de profiter de votre réservation dans les meilleurs conditions. 
• Suite à de trop nombreux « no show », retards et autres incivilités, nous avons décider de mettre en place un système d’emprunte bancaire.

Emprunte bancaire

• Toutes les réservations du weekend sont soumises à demande d’emprunte bancaire. Un montant symbolique de 6€ par personne vous sera donc peut être demandé pour valider la réservation.
• Vous avez la possibilité d’annuler sans frais 12h avant votre réservation. Aucun montant ne vous sera débité si votre réservation est honorée. Un e-mail  de confirmation vous sera envoyé après dépôt de l’emprunte bancaire dans lequel vous ai indiqué le moment exacte avant lequel vous pouvez annuler.